1. Titolare del trattamento
Studio Dentistico Dr. Tommaso Martella
Via Sorrento 6 — 70026 Modugno (BA)
P.IVA 06030340720
Iscrizione all’Albo provinciale degli Odontoiatri — Ordine della Provincia di Bari, n. 1237 dal 16 luglio 2003
E-mail: dr.tommasomartella@libero.it — Tel. 080 535 3297
Non è stato nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO): non ricorrono i presupposti dell’art. 37 del GDPR.
2. Dati trattati
- Dati forniti volontariamente dall’utente con i moduli del sito: nome, indirizzo e-mail, numero di telefono (facoltativo) e il testo del messaggio. Nel modulo “Ti richiamiamo noi” della home sono richiesti solo nome e telefono.
- Dati tecnici registrati insieme al messaggio per finalità di sicurezza: indirizzo IP, browser utilizzato, data e ora dell’invio.
- Dati di navigazione gestiti dal server (log di accesso), conservati dal fornitore di hosting per il tempo necessario alla sicurezza del servizio.
Il sito non utilizza strumenti di statistica né di profilazione. Non vengono richiesti dati relativi alla salute: si raccomanda di non inserire informazioni cliniche dettagliate nel modulo; la descrizione del problema si affronta in visita o per telefono.
3. Finalità e base giuridica
- Rispondere alle richieste inviate con i moduli o tramite WhatsApp, e fissare gli appuntamenti: esecuzione di misure precontrattuali su richiesta dell’interessato (art. 6.1.b GDPR).
- Sicurezza del sito: prevenzione di abusi e invii automatici dei moduli (art. 6.1.f, legittimo interesse del Titolare).
- Obblighi di legge, quando applicabili (art. 6.1.c).
Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori è necessario per ricevere una risposta; senza di essi la richiesta non può essere evasa.
4. Messaggio di conferma
Dopo l’invio di un modulo, all’indirizzo e-mail indicato viene inviato un messaggio automatico che conferma la ricezione della richiesta. Questo messaggio non riporta il testo inviato: nessuno verifica che l’indirizzo e-mail appartenga davvero a chi scrive, e un messaggio che ripetesse il contenuto permetterebbe di recapitare testo arbitrario a terzi dal dominio dello studio. Per lo stesso motivo il modulo non può essere usato per inviare messaggi ad altre persone.
5. WhatsApp
I pulsanti WhatsApp presenti sul sito aprono una conversazione con il numero dello studio sull’applicazione dell’utente. La conversazione avviene sulla piattaforma di WhatsApp Ireland Ltd., secondo la relativa informativa privacy; lo studio tratta i messaggi ricevuti per rispondere e fissare appuntamenti. Per dati particolari (informazioni sulla salute) si invita a usare il telefono o la visita.
6. Modalità del trattamento e sicurezza
I dati sono trattati con strumenti informatici, da personale autorizzato, con misure tecniche adeguate: connessione cifrata (HTTPS), accesso all’area di amministrazione protetto da credenziali personali e blocco dei tentativi ripetuti, copie di sicurezza gestite dal fornitore di hosting.
7. Destinatari dei dati
- Netsons S.r.l. (Pescara), fornitore di hosting e di posta elettronica, in qualità di responsabile del trattamento.
- Collaboratori dello studio autorizzati al trattamento.
- Consulenti e autorità, nei soli casi previsti dalla legge.
I dati non sono diffusi né ceduti a terzi per finalità commerciali. Non è previsto alcun trasferimento verso Paesi extra UE per i dati raccolti dai moduli; i servizi facoltativi richiamati dal sito (Google Maps, WhatsApp, Facebook, MioDottore) trattano i dati secondo le rispettive informative, solo se l’utente li utilizza.
8. Periodo di conservazione
I messaggi ricevuti tramite il sito sono conservati per 24 mesi dall’ultimo contatto, salvo che l’interessato diventi paziente dello studio: in quel caso si applicano i tempi previsti dalla normativa sanitaria, indicati nell’informativa consegnata in studio. I dati tecnici associati all’invio sono conservati per lo stesso periodo.
9. Diritti dell’interessato
L’interessato può chiedere in qualsiasi momento l’accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione o l’opposizione al trattamento, e la portabilità nei casi previsti (artt. 15-22 GDPR). Le richieste si inviano a dr.tommasomartella@libero.it. È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (garanteprivacy.it).
10. Cookie
Il sito utilizza solo cookie tecnici e un cookie che ricorda la scelta sull’avviso cookie. La mappa di Google viene caricata soltanto su richiesta dell’utente. Il dettaglio è nella pagina dedicata ai cookie.
11. Processi decisionali automatizzati
Non vengono effettuate profilazioni né decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sull’interessato.
12. Modifiche
Questa informativa può essere aggiornata; la versione pubblicata su questa pagina è quella vigente.
Ultimo aggiornamento: 05/10/2026.